99vn coi trọng quyền riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách nền tảng thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật hiện đại.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 99vn đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS, đảm bảo thông tin không bị chặn hay đọc trái phép.
99vn cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin tài chính liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được xử lý qua kênh bảo mật riêng biệt, không lưu trữ toàn bộ dữ liệu thẻ.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân thông qua kênh hỗ trợ chính thức của 99vn bất kỳ lúc nào.
Bạn có thể từ chối nhận email hoặc thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền sử dụng dịch vụ cốt lõi của 99vn.
Dữ liệu chỉ được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ quy định. Sau đó được xóa an toàn theo quy trình nội bộ.
Lưu ý: Bằng cách sử dụng nền tảng 99vn, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Chính sách áp dụng cho toàn bộ dịch vụ tại 99vn.vin và chỉ dành cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng 99vn ("Chúng tôi", "99vn") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ tại 99vn.vin. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là vấn đề quan trọng và cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và an toàn.
Chính sách này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký tài khoản, truy cập trang web, sử dụng ứng dụng hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào của 99vn, bao gồm Sportsbook, Esports, Slot Online, Game bài trực tuyến và các hạng mục giải trí khác được cung cấp trên nền tảng.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99vn qua các kênh chính thức được liệt kê ở cuối tài liệu này.
99vn thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CCCD/CMND | Khi đăng ký, xác minh tài khoản |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Tên ví điện tử, lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện | Tự động khi truy cập |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu nội bộ. 99vn không thu thập dữ liệu sinh trắc học hay bất kỳ thông tin nhạy cảm nào ngoài phạm vi phục vụ dịch vụ cá cược trực tuyến.
99vn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và được giới hạn trong phạm vi vận hành dịch vụ. Cụ thể bao gồm:
99vn không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Bảo mật tài chính: 99vn xử lý tất cả giao dịch VND qua kênh thanh toán được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.
Khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, 99vn chỉ ghi nhận các thông tin cần thiết để đối soát và xác nhận giao dịch, bao gồm: mã giao dịch, số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Thông tin này được lưu trữ an toàn và chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính có thẩm quyền.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập ví điện tử của mình. 99vn không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do lộ thông tin ví điện tử từ phía người dùng.
99vn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể và hạn chế, việc chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba là cần thiết để vận hành dịch vụ:
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 99vn yêu cầu bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền.
99vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Có bốn loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
Hạ tầng bảo mật: 99vn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.
Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức mà 99vn triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn bao gồm:
Mặc dù 99vn áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Người dùng cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và thông báo ngay cho 99vn nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu truy cập trái phép nào.
99vn lưu giữ thông tin cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để phục vụ các mục đích được nêu trong Chính sách này. Thời gian lưu giữ cụ thể phụ thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng:
Khi dữ liệu không còn cần thiết, 99vn xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó theo quy trình an toàn để đảm bảo không thể khôi phục hoặc nhận dạng lại.
Với tư cách là người dùng 99vn, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99vn qua kênh chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với dữ liệu của bạn.
Quy định bắt buộc: Dịch vụ 99vn chỉ dành cho cá nhân từ đủ 21 tuổi trở lên. 99vn không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin của người dưới 21 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do vô tình hoặc do khai báo sai, chúng tôi sẽ thực hiện các bước sau ngay lập tức:
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng 99vn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ để báo cáo ngay lập tức. Chúng tôi coi trọng việc bảo vệ người chơi trẻ tuổi và xem đây là ưu tiên hàng đầu trong chính sách vận hành.
99vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu kỹ thuật hoặc phản hồi từ người dùng. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi và quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99vn sau khi Chính sách mới có hiệu lực được coi là sự đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với nội dung thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
Liên hệ qua kênh hỗ trợ trực tuyến trên nền tảng hoặc gửi email đến địa chỉ: support 99vn.vin (không phải liên kết nhấp được). Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" và mô tả ngắn gọn yêu cầu của bạn để được xử lý nhanh nhất.
Hỗ trợ 24/7
Đội ngũ hoạt động liên tục, không nghỉ lễ, phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Phản hồi nhanh
Yêu cầu về dữ liệu cá nhân được ưu tiên xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Hãy đăng ký tài khoản và khám phá đầy đủ dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn tại 99vn. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên.